Haksız mıyım ne dersiniz?

kaderaniz

Kayıtlı Kullanıcı
07-Antalya
Katılım
3 Eyl 2007
Mesajlar
4,293
Tepki puanı
2
Puanları
38
Siteyi ziyaret et
Cruze'umu daha yeni almıştım. İçinde hoşuma gitmeyen bir koku vardı. Bir aksesuarcıya gidip güzel bir koku almak istedim. Elemana arabanın içindeki var olan kokuyu bastırabilecek başka bir koku vermesini söyledim. Lavanta kokulu bir şey önerdi. Bir bakalım, deneyelim dedim. Arabanın içine birkaç kere sıktı. Eski koku gitmişti. Ben de tamam diyerek 5 lirayı ödedim, kokuyu aldım ve gittim. Ancak ertesi gün kokudan nefret etmeye başladım. Çok ağır kokuyordu. Bir daha da hiç sıkmadım. Bagaja attım ellemedim. Başka bir yerden başka bir koku alarak baskın kokuyu giderdim ve sorun hallolmuş oldu.

Haftalar sonra bugün, başka bir ihtiyacım için aynı aksesuarcıya gittim. Kokuyu kullanmadığım için iade etmek gibi düşüncem vardı. Selamlamadan sonra ilk lafım; "Kokuyu senden almıştım, hoşuma gitmedi, kullanmadım; iade alırsan al, almazsan önemli değil. Benim falanca şeye ihtiyacım var. Ondan var mı sizde?" oldu.

İçeride başka müşteriler de var. Bir yandan onlarla ilgilenirken bir yandan bana bunu onunla mı değiştirmek istiyorsun dedi. İade alacaksan evet dedim. Yoksa sorun değil, falanca ihtiyacım varsa onu alayım dedim. Hiç beklemediğim şekilde "Bunu sorman bile hata!" demez mi?

Ben normalde sakin olmama rağmen sinirlerim ara ara tavan yapar. Yine de sakin olmaya çalışarak durumu tekrar izah ettim. Bu seferde "Ben olsam bunu söylemeye utanırdım" dedi. O anda elime bir şey geçirip öldüresiye dalasım geldi ama yine de kendimi tuttum ve "Ben utanmam!" deyip çıktım gittim.

İçime dert oldu! Ben kusurlu olduğumu düşünmüyorum. And olsun ki para pul mevzu bahis değil, nazikçe iade alamam dese bile bırakacaktım, ve almak istediğim ürünü alacaktım. Bu lafların üstüne ise çıktım gittim. Bir daha da dükkanına uğramamam dedim.

Haksız mıyım? Esnaflık bu kadar mı? Eleştirilerinizi sonuna kadar dinlerim, haksızsam eyvalllah!
 

astraopc

Yönetici
Moderatör
52-Ordu
Katılım
1 Nis 2010
Mesajlar
2,877
Tepki puanı
47
Puanları
48
Yaş
42
Siteyi ziyaret et
empati kurdum haftalar sonra gelse bende almazdım o ayrı... ama esnafa yakışmaz müşteriye o şekilde davranmak...
 

selo06

Banlanan Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
19 Haz 2009
Mesajlar
1,431
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
34
Siteyi ziyaret et
iade alır almaz arkadas alırsan al almazsan önemli değil demiş,şimdi şöyle bi durum var,o çalısan esnaf her türlü müşteriye iyi davranmak zorunda,iade almıyosa bile abi kusura bkma alamam demeli,fakat oda bizim gibi insan işleri kötüdür,sıkıntılıdır dertlidir sizden önce gelen biri germiştir ıvır zıvır fakat oda gecerli bi durum olmasada insanlık hali...Fakat benim görüşüm bende hep öyle nazik kibar davranırım iade alırmısın derim cevap davranış aynı size yapılan gibi,9 yıllık arkadasım acayip kabadır,bunu iade ediyorum al bunu baska bişey ver bana der sert yapar acayipte hoşgörülür :D yani artık insanlara adam gibi davranılmıyo kibarlığa luzum yok ;)
 

ksk_corsa

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
1 May 2011
Mesajlar
1,523
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
40
Siteyi ziyaret et
sen iyi niyetli konuşmuşsun ama o laftan anlamamış hocam... böyle tip esnaflardan bende nefret ediyorum... sonuçta senin bunu geri al gibi bir ısrarın yok, belirtmişsin almazsan da eyvallah sorun değil demişsin... ne demek sorman bile hata ! ... o adam işini sevmeyerek yapıyor hocam... salla gitsin... okulun hademesine ver sıksın koridorlara, çocuklar kesin sever o kokuyu :D
 

kaderaniz

Kayıtlı Kullanıcı
07-Antalya
Katılım
3 Eyl 2007
Mesajlar
4,293
Tepki puanı
2
Puanları
38
Siteyi ziyaret et
sen iyi niyetli konuşmuşsun ama o laftan anlamamış hocam... böyle tip esnaflardan bende nefret ediyorum... sonuçta senin bunu geri al gibi bir ısrarın yok, belirtmişsin almazsan da eyvallah sorun değil demişsin... ne demek sorman bile hata ! ... o adam işini sevmeyerek yapıyor hocam... salla gitsin... okulun hademesine ver sıksın koridorlara, çocuklar kesin sever o kokuyu :D

Valla işin açığı sinirlerime hakim olamadım, dükkandan çıkar çıkmaz kaldırıma boca ettim kokuyu. :)
 

ksk_corsa

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
1 May 2011
Mesajlar
1,523
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
40
Siteyi ziyaret et
neyse boşver iyi yapmışsın... en azından sinirini almıştır bu hareket... bende bir ara kart okuyucu almıştım çalışmadı adama götürdüm bıdı bıdı yaptı 5 tl idi o da, bende kırdım adamın gözü önünde baya rahatlamıştım :)
 

ndipi

Bölüm Sorumlusu
Yönetici
Moderatör
Bilgi Girilmemiş
Katılım
16 Haz 2009
Mesajlar
21,572
Tepki puanı
9
Puanları
38
Yaş
49
www.engelsizdostlar.com
Ülkemizde esnaf sürekli ağlar ama hala bir gram akıllanmış değiller. Esnaf adam elinde olan müşterisine sahip çıkar. Üç beş zaten müşteride al ya da alma demiş... açık olayım mı? ben olsam o esnaf yerine alırdım. Başka bir şey istiyor iseniz içinden düşeriz diye de telif eder konuyu kapardım. Bu kadar basit. Ama ülkemizde esnafın dini imanı para olmuş (İstisnalar kaide bozmaz) dini imanı para olan esnaflar ile de iş yapılmaz. Olmuyor da zaten. Şimdi orada oturan müşteri olsam oradan çıkardım :)
 

İBRAHİM29

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
13 Ara 2011
Mesajlar
2,227
Tepki puanı
1
Puanları
0
Siteyi ziyaret et
ben sadace aksaraydaki esnaflar böyle sanırdım demekki yurdumun her köşesi aynı manzara...
 

SYSOP

Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Girilmemiş
Katılım
23 May 2012
Mesajlar
847
Tepki puanı
0
Puanları
16
Yaş
34
Siteyi ziyaret et
Bunda söylemeye utanılacak ne varmış onu anlamadım ben..
Adamın anlak kapasitesi biraz kıtmış söylemek istediğinizi anlamamış bile.
 

kaderaniz

Kayıtlı Kullanıcı
07-Antalya
Katılım
3 Eyl 2007
Mesajlar
4,293
Tepki puanı
2
Puanları
38
Siteyi ziyaret et
Teşekkürler herkese!

Öyle bir tepki verdi ki herif kendimden şüphelendim "Lan acaba gerçekten abes bir şey mi yaptım" diye... :)
 
Üst