Motora Yağ Yerine Su Koyulması

[emre_unal]

Cümleten selam,

2011 model cdti aracıma yakıt alırken pompacı kız aracın silecek suyunu dolduralım diye motor yağının koyulduğu yerden motora su koymuş. aracı hareket ettirince egsozdan bembeyaz duman çıkmaya başladı ve araç gaz yemedi.

Bu durumda ne yapılması gerekir ? benzin istasyonu zararımı karşılar mı? araca motor mu yapılacak? ne yapmam gerekir ? ? ?

 

[Hasip]

Cümleten selam,

2011 model cdti aracıma yakıt alırken pompacı kız aracın silecek suyunu dolduralım diye motor yağının koyulduğu yerden motora su koymuş. aracı hareket ettirince egsozdan bembeyaz duman çıkmaya başladı ve araç gaz yemedi.

Bu durumda ne yapılması gerekir ? benzin istasyonu zararımı karşılar mı? araca motor mu yapılacak? ne yapmam gerekir ? ? ?

Emre hocam istasyonun sigortası vardır, kesinlikle tüm zararı karşılayacaklardır. İlgili istasyonun müşteri hizmetlerini arayınız. Kesinlikle taviz vermeyiniz. Fotoğrafları çekiniz ve şikayetçi olmak dahil olmak üzere tüm ihtimalleri değerlendiriniz.

 

[Hasip]

Bir dipnot daha aracınızı kesinlikle yetkili servis dışında yaptırmayacağınızı belirtin.

 

[İlkerhg]

Cümleten selam,

2011 model cdti aracıma yakıt alırken pompacı kız aracın silecek suyunu dolduralım diye motor yağının koyulduğu yerden motora su koymuş. aracı hareket ettirince egsozdan bembeyaz duman çıkmaya başladı ve araç gaz yemedi.

Bu durumda ne yapılması gerekir ? benzin istasyonu zararımı karşılar mı? araca motor mu yapılacak? ne yapmam gerekir ? ? ?

Hocam geçmiş olsun. Nasıl böyle bie şey olur akıl alır gibi değil. Çok trajik bir olay yaşamışsınız. O arkadaşa motor kapağı ile silecek suyunun ayrımı yaptırmadan ne diye sahaya sürmüşler..!!! @Hasip beyin dediği gibi İstasyonun iş yeri sorumluluk sigortası var. Oradan tüm zararı karşılarsınız. Aracın ne kadar zarar gördüğü tam bir muamma motor açılıp, pistonlara yataklara bakmak lazım çizilmiş mi zarar görmüş mü diye .bu tabi bu halde aracın ne kadar kullanıldığına da bağlı.size tavsiyem motoru açtırıp muhakkak kontrol ettirin. Bugün belki yağ değişimi ile bir sorun kalmaz ama.şuan aldığı zarar İleride başınıza iş açabilir.

 

[cagatay16]

Geçmiş olsun. Normalde karşılaması gerekir müdürle konuşun. Yağı boşaltın yeni yağ doldurup motor için yıkama ekleyip için temizlendikten sonra boşaltıp yeni yağı doldurun ve yeni yağla süreci takip edin son yağ boşalırken 1 gün kadar aksın yağ kısa süre olduğu için zarar vermemiştir tahmnim.

 

[emre_unal]

az önce istasyon müdürü ve bir uzman gelip araca baktılar. Yarın sabah itibariyle araç kartal bostancıoğlu'na çekilecek ve yağ değişim işlemi yapılacak ve bakılacak. Ancak aracı bu halde kullanmaya devam etmek nasıl olur nasıl ilerlerim bilemiyorum.
Değer kaybıyla alakalı da dava açmayı düşünüyorum tüketici mahkemesine ama kararsızım. Duruma çok üzgünüm, araca gözüm gibi bakıyordum nasıl oldu da böyle bir duruma denk geldim bilemedim. aracımı kaybettiğim için çok üzgünüm

 

[cagatay16]

az önce istasyon müdürü ve bir uzman gelip araca baktılar. Yarın sabah itibariyle araç kartal bostancıoğlu'na çekilecek ve yağ değişim işlemi yapılacak ve bakılacak. Ancak aracı bu halde kullanmaya devam etmek nasıl olur nasıl ilerlerim bilemiyorum.
Değer kaybıyla alakalı da dava açmayı düşünüyorum tüketici mahkemesine ama kararsızım. Duruma çok üzgünüm, araca gözüm gibi bakıyordum nasıl oldu da böyle bir duruma denk geldim bilemedim. aracımı kaybettiğim için çok üzgünüm

Aracı kullanmayın kullandıysanızda kısa sürece yağda hemen çamurlaşma yapamaz. Aracın zorlanmasınin nedeni suyun karterin dibine çöküp yağ pompasının dipten çekmesi. Aracı kullanmayınki aşınma olmasın yağ değişimnde yazdığım şekilde yaparsanız sorun olmaz

Tüketici hakem heyetide satıcıların yanındadır bilginiz olsun ben malın ayıpsız mislini istedim 3400 tlden 8800 tlye çıkmış satıcı zarar uğrar diye bana 3400 tl bedel iadesi verdi tüketicinin zararı onların umurlarında değil. Sizdede muhtemelen yağ değişimi yapılmış red kararı çıkar.

 

[emre_unal]

Yönetim olarak whatsapp üzerinden konuşmuştuk ama burayı da güncel tutayım belki başına gelen olursa (Allah korusun) buradaki konu işine yarayabilir.

Aracı Kartal'da bulunan yetkili servise çektirdik. Araca 2 defa yağ doldur boşalt yaptılar ve 2 defa temizleme kiti koydular. En sonunda da 5w30 yağını koyarak işlemi tamamladılar. Yetkili servis 1.000 km sonra tekrar gitmemi ve aracı kontrol ettirmemi, gerekirse 1 kere daha yağ değişimi yapılmasını söyledi. Bakalım 1.000 km sonra yeniden gideceğiz ancak şu ana kadar araçta herhangi bir ters durum gözlemlemedim. Çalışma, devir aralıkları, hızlanma gayet normal ve eskisi gibi. İnşallah bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız. Allah beterinden korusun