Ankara'da İnanılmaz Opel Servisi

[beyaz guvercin]

servisteki bir ustaya j kasayı nasıl buluyorsun dedim. j kasa neki dedi

 

[Heavenguardian]

valla kusura bakmayın ama servıste karsılasılan 4 kısı de 1.4 arac ıcın dızelmı sorusunu soruyorsa acsınlar opel arıhını, arabalarını, motor cesıtlerını calısma prensıplerını ve parcalarını bastan okusunlar calıssınlar.boyle bır servıs olabılırmı yaa.
--aracım 1.4 astra twinport
--g kasamı aracınız
--yok degıl h kasa
--- hımm dızel mı pekı
--yok degıl benzınlı
--comfort serısımı
--yok beyefendı o dedıgınız wv de oluyor
.
.
.
. uzar gıder bu muhabbet boyle.yuh derım baska bır sey demem

Mükemmelsiniz yaaa. vallaha neredeyse comfort falan mı diyecekti... ben de artık yok highline falan derdim.

 

[Heavenguardian]

opak opel iyidir aslinda ama bir yanlis anlasilma olmus her halde, sahipleri foruma uye aslinda... sasirdim

Tabi ki yanlış anlaşılma olmuş ki zaten sorun da bu. 1 saatte ne aracımın ne olduğunu anlayabildiler, ne bi kalkıp kapının önünde bulunan aracımın kaputunu açıp içine baktılar, ne de istediğim parçanın ne olduğunu çözebildiler. Adam parçayı gördü bir gün yatacak diyor hala, ben iddi a ediyorum. Onların bir günde takacakları hortumu 10 dk içinde sadece 1 pense ile yapacağım. İddiaya giren varsa hangi ildeyse oraya geleceğim bahse konu hortumu alıp. Ama iddia ruhsatına olacak. iddialaşıyorum, çünkü yaptım.

 

[astraopc]

valla kusura bakmayın ama servıste karsılasılan 4 kısı de 1.4 arac ıcın dızelmı sorusunu soruyorsa acsınlar opel arıhını, arabalarını, motor cesıtlerını calısma prensıplerını ve parcalarını bastan okusunlar calıssınlar.boyle bır servıs olabılırmı yaa.
--aracım 1.4 astra twinport
--g kasamı aracınız
--yok degıl h kasa
--- hımm dızel mı pekı
--yok degıl benzınlı
--comfort serısımı
--yok beyefendı o dedıgınız wv de oluyor
.
.
.
. uzar gıder bu muhabbet boyle.yuh derım baska bır sey demem

bende sasirdim dedim zaten bir sy demedim... savunmuyorum yanlislik olamli dedim bu kadarina cuss anlaminda yani

 

[Heavenguardian]

servisteki bir ustaya j kasayı nasıl buluyorsun dedim. j kasa neki dedi

H Kasayı da anlamadıı ki

 

[m_cevik]

Öyle servisler varsa ne mutlu size. Bolu'da zaten servis yok ama ekip oto diye bi özel servis var cidden güzel iş yapıyorlar ve çok pratikler. Hortumu da oraya getirttim.

Valla öyle,mesela örnek vereyim aracımın triger setini kendi kampanyaları dahilinde 310 TL ye değiştirdiler bu ücrete kdv işçilik filan dahil zaten triger seti nin yan sanayisi 250 TL bana hem orjinal seti taktılar hem 2 yıl garantili takıyorlar hemde 310TL özel servislerde zaten en düşük 300 TL dediler daha aşağısı mümkün değil dediler ki özel servisler yan sanayi ürün takıcaklardı.

İkinci olarak aracımın yıllık bakımında ne gerekiyorsa değiştirdiler,kontrollerini yaptılar.Değişenleri yazim;yağ,yağ filtresi,hava filtresi,polen filtresi,benzin filtresi,ki zaten bakımları bunu içeriyordu bunun içinde işçilik dahil 100TL ye yaptılar.Bunu yapan yetkili Opel servisi.Benim için çok uygun zaten yağ nerden baksanız 50TL tutuyor kendiniz dışardan aldığınızda.E ben neden özel servise gideyim böyle oldukça,yani dediğim gibi sizin anlattığınız servislerde var işten anlamayan üstelik kendiniz anlattığınızda bile muhalefet edip moralinizi bozan.

Üçüncü olarak da inanılmaz müşteriyi memnun etme becerileri,gittiğinizde hemen sizi güler yüzle karşılayıp sizi dinleyip ,aracı kontrol edip,size ne yapacaklarına dair bilgilendirmeleri ve eğer müsait değilseniz istediğiniz yere kadar bırakmaları aracınızın işi bitince tekrar istediğiniz yerden sizi servisin aracı ile almaları.

 

[hasanustun]

Valla öyle,mesela örnek vereyim aracımın triger setini kendi kampanyaları dahilinde 310 TL ye değiştirdiler bu ücrete kdv işçilik filan dahil zaten triger seti nin yan sanayisi 250 TL bana hem orjinal seti taktılar hem 2 yıl garantili takıyorlar hemde 310TL özel servislerde zaten en düşük 300 TL dediler daha aşağısı mümkün değil dediler ki özel servisler yan sanayi ürün takıcaklardı.

İkinci olarak aracımın yıllık bakımında ne gerekiyorsa değiştirdiler,kontrollerini yaptılar.Değişenleri yazim;yağ,yağ filtresi,hava filtresi,polen filtresi,benzin filtresi,ki zaten bakımları bunu içeriyordu bunun içinde işçilik dahil 100TL ye yaptılar.Bunu yapan yetkili Opel servisi.Benim için çok uygun zaten yağ nerden baksanız 50TL tutuyor kendiniz dışardan aldığınızda.E ben neden özel servise gideyim böyle oldukça,yani dediğim gibi sizin anlattığınız servislerde var işten anlamayan üstelik kendiniz anlattığınızda bile muhalefet edip moralinizi bozan.

Üçüncü olarak da inanılmaz müşteriyi memnun etme becerileri,gittiğinizde hemen sizi güler yüzle karşılayıp sizi dinleyip ,aracı kontrol edip,size ne yapacaklarına dair bilgilendirmeleri ve eğer müsait değilseniz istediğiniz yere kadar bırakmaları aracınızın işi bitince tekrar istediğiniz yerden sizi servisin aracı ile almaları.

antep yaklasık 1000 km ama gelıs gıdıs yapsam burdakı servısın aldıgı paraya denk gelır.en azından ısı ıyı bılen bır yere yaptırmıs oluruz.bırde baklava ısmarladınmı tamamdır

 

[Heavenguardian]

öncelikle geçmiş olsun...ben de ne zaman yetkili servise gitsem benzer bir sinir bozukluğuyla ayrılıyorum servisten....hatta en son gittiğimde siz yetkili iseniz ben de bu Türkçe den anlamıyorum dedim..
benim başıma gelen olay..aracımı götürdüm....bölüm sorumlusu geldi,,aracım sesli çalışıyor ve sorun olabilir dedim...bir kaç aracı çalıştırıp stop ettikten sonra bişey yok gayet normal dedi...ısrarla maliyeti 80tl olmasına rağmen aracımı kontrol etmeleri gerektiğini söyledim...ama uzun uğraşlar ve bekleyişler sonunda ustabaşı geldi ve baktı araca: evet araç tekliyor bakalım dedi ve aracı bırakıp gittim ertesi gün..enjektörlerde sıkıntı var revizyon yapacağız bişey kalmayacak dediler ve yaklaşık 800tl hesap çıkardılar ben de tamam deyip yaptırdım...ama o da ne bir sonraki gün arızanın devam ettiğini üst kapağı açıp baktıktan sonra sorunun ne olduğunu söyleyebileceklerini belirtiiler bu iş için de 1500tl den kapıyı açıp maliyetin artacağını söylediler....ben de bağırıp çağırarak varsayalım 1500tl verdim ve yaptırdım sonrasında aynı şekilde yine olmadı buna bakacağız.şu parça değişecek demeyeceğinizi garanti ediyor musunuz dedim...ve işin arabanın ederini servise bakım ücreti olarak ödemeye doğru zincir halinde gittiğini fark ettim...ve eğer yetkili olsanız sorunun ne olduğunu bilir ve ona göre teşhis koyardınız diyerek servisten moral bozukluğuyla ayrıldım...bir gün sonra memnun olup olmadığımı sormak için arayan opel yetkilisi bayana da sorunu anlattım ve bu servislerin neden güvenilir olamadığı ve işlerini iyi yapıp yapmadıklarını...ve gerçekten YETKİLİ olup olmadıklarını araştırmalarını tavsiye ettim..başka bir servise gittiğimde aracımda bişey olmadığı ve aracın normal çalıştığı söylendi....sanayide ustaya götürdüm ve araç normal çalışıyor dedi...en son gittiğim özel opel servisinde de motorla ilgili bir sıkıntı yok dediler..."
sonuç olarak servise gidip işini bilmeyen insanlara dünyalar kadar para vereceğime kendim parçaları satın alıp işini bilen ustalara tamir ettiririm ve kazıklanıp da moralimin sıfır olmasından iyidir...Ben opeli yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve en kötü yanının özellikle YETKİLİ servisler olduğunu 4 farklı Yetkili servise giderek gördüm...sırf bu sebepten dolayı aracımı değiştirmeyi bile düşündüm..

saygılar

 

[caliman]

opeli renonun tofaşın 15 sene önceki mahalle arası servislerine benzettiler
iyice ayaga düştü servisleri en iyisi sanayide düzgün bir tamirci bulup işi ona yaptırmak...Servisteki maaşlı memura verirsen ilgilenmez tabi kendi işi dükkanı olan ustaya vermek lazım

 

[Heavenguardian]

opeli renonun tofaşın 15 sene önceki mahalle arası servislerine benzettiler
iyice ayaga düştü servisleri en iyisi sanayide düzgün bir tamirci bulup işi ona yaptırmak...Servisteki maaşlı memura verirsen ilgilenmez tabi kendi işi dükkanı olan ustaya vermek lazım

profosyonel bakış açısı....